小屋入り後の業務

受付業務には様々なお客様対応が含まれます。予約の確認と料金の精算、大きなお荷物をお持ちの方はお預かりし、出演者への差し入れをお預かりする場合はお名前と誰宛かをメモします。もぎり・パンフレット配布などは様々な形式がありますので必要に応じて適宜対応してください。

場内案内・遅刻者誘導は担当業務の指定が難しいものになりますので、ある程度の知識や経験がある人が担当することをおすすめします。お客さまがその時、どういう案内を欲しているか察し、時にはこちらから声を掛けて臨機応変に対応しなければなりません。

前説・後説は上演中や終演後の注意事項をアナウンスすることです。基本的には舞台前に立って口頭でアナウンスをします。また、事前に録音したものを流すこともよくあります。お客さま全員に気持ちよく観劇いただくための重要事項になりますので、ぜひお一人お一人に言葉が届くよう、工夫してください。

当日パンフレット・アンケートは基本的には特にルールはありません。 最も一般的でシンプルなのは「A4用紙を二つ折りにし、中に外部チラシを挟み込んで冊子にする方法」です。また、最近ではインターネット上にページを作ってアクセスしてもらう形も多いようです。

物販で最低限準備しておきたいのは、展示場所と値札です。値札やポップは、小劇場公演ではそれほど凝ったものは必要ないと思われます。販売数と売り上げの管理は煩雑になりやすいのでしっかりと確認しておきましょう。